система онлайн-записи клиентов
система онлайн-записи клиентов
это система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которая позволяет клиенту в любое время суток самостоятельно записаться через Интернет на предлагаемые вашей компанией услуги.
Внеся всю свою информацию по услугам и ресурсам, вы получаете код кнопки, которую можете разместить на любом сайте по договорённости с дирекцией этого сайта. Кнопка появляется на их сайте и пользователи, которые посетят этот сайт, увидят Вашу кнопку и нажмут на неё. Перед ними появится форма, где они в три шага смогут записаться на ту или иную услугу Вашей компании.
Запрос на запись сразу отобразится в журнале клиентов. Позвонив на указанный при записи номер, Ваш менеджер сможет принять или отклонить заявку.
Система онлайн-записи Zapros.by построена таким образом, что клиенты не смогут записаться на уже внесённое время или на время перерыва.
Через сайт администрирования вы легко сможете также сами добавлять клиентов в журнал, быстро редактировать время их посещения.
Вся информация по клиентам является абсолютно конфиденциальной и не может быть оглашена ни при каких условиях.
С Zapros.by Вы можете администрировать Ваш журнал клиентов в любое время на разных типах устройств, будь то компьютер, планшет или смартфон. Наша система быстро подстраивается под любое устройство и Вам не нужно отдельно устанавливать приложение на планшет или смартфон.
Напоминание о статусе записи будет отправлено клиенту по SMS и/или Email, тем самым уменьшив вероятность просто забыть о записи. Это увеличит посещаемость клиентами Вашей компании.
Не трудно понять, что размещая больше своих кнопок в Интернете, вы получаете больше клиентов при меньших трудовых и финансовых затратах. Вашим менеджерам остаётся только перезвонить клиенту и подтвердить заказ. В системе Zapros.by также предусмотрено ведение так называемого "черного списка", куда попадают недобросовестные клиенты. Быстрым поиском найдя такого клиента в системе, ваши менеджеры смогут ему отказать. Соответственно качество ваших клиентов, а соответственно и бизнеса будет постоянно рости.
